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專訪皮查伊:一個從沒接觸過電腦的孩子成長為谷歌CEO

更新日期:2019-06-18 12:35:23

鳳凰網科技訊 6月17日消息,谷歌公司CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pich)在印度金奈長大,他兒時連使用電話的機會都很少,更不要提電腦或是互聯網了。然而,正是在這樣的成長環境中,他逐漸意識到了科技的力量。

為了裝上一部電話,皮查伊一家等待了整整5年的時間。在家里終于安上了電話之后,他的鄰居們經常會來他家“蹭電話”。

在接受CNN獨家采訪的時候皮查伊說到:“我家里的電話變成了公用電話。鄰居們經常來我家給各自的孩子打電話。而在我看來,這部電話讓我見識到了科技的力量和可能性。”

在拿到斯坦福大學獎學金并赴美求學之前,皮查伊沒有自己的電腦。而在之后的時日里,他創造了歷史。他從斯坦福大學順利畢業,拿到了工程學學士學位,之后有在賓夕法尼亞大學沃頓商學院取得了MBA學位。

2004年,皮查伊加盟谷歌,在此之前他曾先后供職于Applied Materials和McKinsey兩家公司。在谷歌期間,他曾擔任過多個職位,包括Chrome瀏覽器產品負責人、谷歌的產品總監和安卓操作系統的負責人等等。2015年,他一躍成為了公司的CEO。

在被問道他是否相信“美國夢”依然存在的時候,皮查伊表示他依然認為美國是一片“充滿機會的土地“。他說到:“我今天依然這么認為。但是我們需要非常努力,才能確保美國夢依然存在。”

皮查伊認為,留住美國夢的重要方式之一,就是確保來自其他國家的移民可以在美國找到獲得成功的道路。一直以來,皮查伊都在呼吁美國國會保護所謂的“Dreamers”,并且為那些具有高技能的移民奔走呼號。

他說到:“如果你看看當前的科技行業就會發現,在所有領先的企業之中,很多都是移民所創立的。我們在技術方面的領先,來源于我們的一種能力,那就是吸引全世界最優秀的計算機科學家、人工智能研究者的能力。我認為這一點非常重要,我們必須繼續這樣做下去。”

皮查伊表示,成為谷歌的CEO是他“一生中最重要的機會“。但是這個職位并不是他主動爭取而來的。他透露,當谷歌的兩位創始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)走到他面前,告訴他即將成為谷歌CEO的時候,他內心無比的驚訝。

皮查伊說到:“我那時正忙著開發各種產品。我完全沒有預料到會發生這樣的事情。“

在這個職位上,皮查伊遇到了一些非常困難的挑戰,例如外界對用戶隱私的擔憂、公司內部性別歧視和種族歧視的問題,以及來自員工的抗議等等。為了說明隱私問題,他還不得不前往國會山參加聽證會,提供證詞。另外,他的公司還可能面臨來自美國反壟斷機構的調查。

他說到:“這是CEO工作的一部分,CEO還意味著‘首席道德官’(Chief Ethics Officer),因為科技對社會有著巨大的影響。在我看來,這是我的職責的基本組成部分。我認為,對于一家企業來說,道德感應該覆蓋企業的所有層面。”

隨著人們對于數據隱私的關心程度越來越高,皮查伊表示谷歌正在努力為用戶帶來更好的工具,讓用戶可以輕松地將自己的信息分享做到最小化,并且對于自己的數據能有更多的控制權。例如,該公司最近宣布他們將允許用戶自動刪除自己的歷史位置信息和網絡瀏覽活動信息。

他說到:“我認為,對于企業使用用戶信息的方式,用戶理解的并不夠多。在很大程度上,我們給用戶造成了太大的負擔。”

在公司內部,皮查伊同樣面臨著巨大的挑戰。去年,全世界各地的谷歌員工舉行了一次“散步抗議”,他們不滿公司內部的文化,許多員工認為谷歌的高管對公司內部出現的性騷擾和歧視問題采取了不聞不問的態度。

皮查伊表示,這次散步抗議讓谷歌變成了一家更好的公司。他說到:“那時候公司沒有做出正確的事情,而我們的員工選擇明確地說出自己的想法。我認為這是我們公司文化中良好的部分,我們可以公開討論一些事情,然后努力把問題解決,讓公司變得更好。當你運營著一家規模巨大的公司時,我認為很重要的一點就是公司內部不能存在報復行為。在這個問題上我非常嚴肅。在監度這樣的問題上,我們有著非常嚴肅的流程,這一點也很重要。”

皮查伊認為,在那次抗議之后,谷歌所做的最重要的決定,就是停止員工接受強制仲裁。然而,一些組織了那次散步抗議的員工認為自己遭到了報復。其中一位組織者于本月早些時候離開了谷歌。

在女性員工方面,皮查伊表示女性在工作的時候應該獲得一種“非常包容”的工作體驗。他說到:“關鍵是要對女性員工進行投資,在她們的職業發展上進行投資,為她們提供支持,這種支持要貫穿她們工作的始終。”

然而在提升女性員工數量和提升女性管理者數量方面,谷歌還有很大的提升空間。該公司最新發布的多樣性報告指出,谷歌員工總數中女性員工僅占比33%,而在管理層中,女性管理人員在總數中只占比四分之一多一些。

2017年,一名名叫詹姆斯·達莫爾(James Damore)的員工寫了一封很有爭議的備忘錄,他在這份備忘錄中批評了谷歌的多樣性政策。這名員工寫到,女性由于“生物性“因素不適合在科技行業工作,而他的這個觀點遭到了皮查伊的譴責。達莫爾之后被谷歌公司解雇,而他則聲稱自己在谷歌遭到了歧視,從而將谷歌告上了法庭。

皮查伊還說到,在谷歌工作期間,他學到的最重要的經驗就是要傾聽其他人的觀點。

他表示:“自身的想法是不夠的。你必須要傾聽來自外界的觀點,對于身邊發生的事情,你也要保持開放的心態,從而去了解你的產品對別人造成的影響,然后進行學習,并且努力把產品變得更好。“(作者/星云)

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